제목: 2/24 세미나 " 어르신 마음을 알아야 치과가 산다" 강의 후기
이름: 전해인
등록일: 2018-02-27 22:28
조회수: 1801 / 추천수: 553
3시간 강의 시간이 지루할틈이 없었어요 ^^
하루 치과에 오시는 환자준에 30프로 이상의 어르신들을 보면서
예의바르게 하자 공손하자 노력하지만
간혹 내 맘과 다르게 잘 소통되지 않고
답답하고 뭐가 문제일까 싶고 세월을 경험해볼수는 없으니
원하시는건 뭐고 내가 어떤 도움을 드려야 진심이 전달될까
늘 고민이 많았는데
강의 세시간 내내 인상깊고 와닿는부분이 많았지만
노인생애체험 영상을 보기 전과 후로 바뀐거 같아요
그냥 치과 오시기까지가 얼마나 감사한지
그저 반겨드리는거 먼저 왜 하지 못했을까
반성했습니다 ㅠㅠ
너무 감사합니다 ^^ 인정하고 이해할수 있는 고마운 강의 였습니다 ~!
무엇보다 20년 넘는 경력속에 묻어나는 진심과 꿀팁 조언
많이 배웠습니다 ^^ *
